Procon de Umuarama alerta empresas sobre golpe com falsas notificações por e-mail

Mensagens fraudulentas usam o nome do órgão para induzir empresários a clicar em links maliciosos e comprometer dados da empresa.

O Procon de Umuarama emitiu um alerta nesta segunda-feira (3) para comerciantes, fornecedores e empresários do município e da região sobre um golpe aplicado por meio de e-mails que utilizam indevidamente o nome do órgão. As mensagens simulam notificações oficiais de reclamações e buscam convencer o destinatário a acessar links que podem comprometer informações pessoais e empresariais.

Segundo a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, empresas têm recebido e-mails com o título “Notificação de Reclamação – Ação Necessária”, informando supostos processos administrativos por descumprimento de oferta. O conteúdo também apresenta valores elevados de alegadas multas e estabelece prazos curtos para resposta, estratégia utilizada para pressionar o destinatário a agir rapidamente.

Como identificar a fraude

De acordo com o Procon, um dos principais indícios do golpe é a presença de um botão com a mensagem “Consultar reclamação”. Ao clicar nesse link, a vítima pode ter senhas e dados bancários comprometidos, além de permitir a instalação de programas maliciosos no computador.

O órgão orienta que empresas desconfiem de notificações que contenham botões para download de arquivos ou links sem identificação do portal oficial. Outro sinal de alerta é a cobrança imediata de multas no próprio e-mail. Conforme explica o Procon, notificações legítimas têm a finalidade de comunicar a existência de uma reclamação e abrir prazo para apresentação de defesa, sem exigir pagamento antecipado.

A secretária municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Aline Cunha Martiolli, reforça que os e-mails oficiais do Procon Umuarama são enviados exclusivamente por endereços com o domínio @umuarama.pr.gov.br. “Desconfie de remetentes com domínios genéricos, comerciais ou desconhecidos. Ao receber o e-mail não clique em nenhum link, botão ou anexo”, orienta.

Orientação às empresas

O Procon recomenda que empresários não respondam às mensagens suspeitas, não forneçam informações da empresa e classifiquem o e-mail como spam ou lixo eletrônico. Em caso de dúvida sobre a autenticidade de qualquer notificação, a orientação é procurar diretamente os canais oficiais do órgão antes de qualquer providência.

Segundo Aline Martiolli, empresas que receberem mensagens com essas características devem confirmar a existência de eventuais procedimentos diretamente com a equipe do Procon. O atendimento é realizado pelo telefone (44) 3621-5600 ou pelo e-mail procon@umuarama.pr.gov.br.

O Procon de Umuarama está localizado na Avenida Presidente Castelo Branco, 3.871, no Centro, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h. Outras informações de utilidade pública podem ser acompanhadas na editoria Umuarama e na seção de Jornalismo do Portal Amizade FM.